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承租、退租、付款相關

  • 承租小巢需要準備什麼?
    個人用戶:身分證(外籍人士請提供居留證或護照)、第二證件(健保卡/駕照/護照)及作為門禁使用的悠遊卡。
    公司用戶:公司設立登記表(包含當地政府設立函及變更登記表)、負責人雙證件影本(代理人攜帶委託書)及作為門禁使用的悠遊卡。
    承租一個櫃位最多設定兩張門禁卡,建議使用一般悠遊卡。
  • 承租後怎麼付款呢?
    提供多元繳費方式,可以於現場繳納現金、網銀轉帳、ATM轉帳、銀行匯款或開立即期支票。
  • 如果續租或超過租期未滿一個月怎麼收費呢?
    租金將以週為計算,未滿七天以一週計算,第三週以上將收一個月租金(含第三週)。
  • 租期及費用要怎麽計算呢?
    我們依照您的物品存放進倉庫時為您的起租日,最短租期一個月。
    費用分為月繳、季繳95折、半年繳9折及年繳8折,租期長短可享有不同的長租優惠,各分店亦有不定期的優惠活動。
  • 承租需要支付押金嗎?
    我們需要支付月租金的兩個月為押金,將於完成辦理退租手續後全數退還。
  • 承租後想更換倉庫大小或換地點
    一個櫃位對應一份合約,若需要更換倉庫尺寸請先將原櫃位辦理退租手續,新櫃位辦理新櫃位之合約。
    因各分店皆為獨立營運,跨分店辦理合約手續請與客服人員聯繫。
  • 是否可以提早退租
    可以,但因提前退租,原享有之優惠方案將回溯簽約日重新計算,仍可享有實際使用租期之優惠,並酌收500元手續費用。
  • 要退租需要準備什麽呢?
    請您提前告知我們退租時間,退租時請準備簽約人本人帳戶存摺影本,我們將於14個工作天內退還押金。
  • 忘記繳費該怎麼辦
    繳費帳單請務必於繳費期限內繳費,繳費期限到期前客服仍會透過電話、簡訊、信件等方式提醒您繳費。
  • 我沒收到帳單、繳費單該怎麼辦
    如未收到帳單或有相關繳費方式資訊,請跟各店客服人員聯繫,會立即重新寄送繳費單給您。
  • 如果我要改變租期及聯絡方式該怎麼辦
    請與各店客服聯繫,客服將合約異動書填寫完畢後簽名回傳即可。
  • 發票開立/修改
    一個合約對應一張發票,發票上商品名稱無法指定開立其它品名或金額。請恕無法分別開立多張或指定開立日期。
  • 發栗折讓/遺失
    每筆發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發,請於簽約時確認發票之類別。
    辦理退租時,發票有銷貨退回或折讓之申請,客服人員將協助您填寫折讓單。